衷心感谢贵局中国公民出入境接待大厅尤其是罗警官，在我护照被盗后补办过程中的高效帮助与温暖关怀！ 7月9日，我赴新加坡的行程在即，却因护照被盗遗失陷入困境。怀着忐忑初次踏入贵局大厅，工作人员有序的引导和专业氛围立刻让我安心。在绿色窗口，罗警官耐心听取了我的诉求，迅速精准地梳理出问题关键，并用通俗易懂的语言解释，提供了切实可行的解决方案。他专业的素养、负责的态度和不厌其烦的跟进，对当时焦虑无助的我而言，是莫大的鼓励与温暖。 这次经历，让我真切体会到了“从群众中来，到群众中去”的深刻含义。罗警官和贵局接待大厅工作人员展现出了高度责任感、极高工作效率，提供了将心比心的服务，他们用实际行动证明了什么是“人民公安为人民”，什么是“为人民做实事”。这不仅最大程度减少了我的损失，点燃了我的希望，更让我对党和政府服务人民的宗旨有了最生动的认知。 寥寥几笔，不成敬意。落笔处，人生待续，信仰永存。再次表示感谢！