尊敬的鹤龙街派出所领导： 您好！ 特此致信感谢彭上社区驻点民警同志在处置本人投诉事件中展现出的专业、耐心与责任感。 此前，因韵达快递公司声称“已与社区民警核实我存在*问题并持有凭证”，3.26我向贵单位提出投诉反映。投诉后，驻点彭上的警官迅速与我联系，细致核实事件经过。经调查确认，贵单位从未对此事出具任何证明或评价，相关表述系快递方单方不实信息。警官不仅以严谨态度表示已调查当日执法记录仪、还原真相，还耐心解释当日处理流程，以及解答了我不同处罚的释义及适用条件。其言语诚恳、态度亲和，既体现了警务工作的公正性，又以真诚沟通消除了我的误解。目前，此事已圆满解决。 此次经历让我深刻感受到基层民警对群众诉求的重视与担当。投诉处理的高效透明、民警的细致负责，既维护了我的合法权益，也让我对警务工作多了一份理解与信任。在此，我向民警同志及贵单位致以诚挚谢意！愿贵所始终秉持为民初心，也祝全体警务人员工作顺利