因落户文件即将过期，加之疫情原因无法外出，我心中万分捉急。2022年11月19日，我便在局长信箱留言寻求帮助。 第二天贵厅相关工作人员便打来了电话，热心地解答了我的问题，告诉我疫情特殊原因不影响文件有效期。 在工作人员的指引下，我很快地完成了入户登记。 感谢贵厅全心全意为人民服务，工作效率令人称赞！ 敬礼?