平安厅 - 广东省公安厅“厅长信箱”

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本人于1月9日上午与母亲前去海珠区公安分局综合办证中心办理因私护照，母亲是瘫痪病人，遂请求工作人员协助，其中谢宜队长与王璐警长非常热心帮助老人解决问题，特事特办，并安排加急办理，每个步骤都悉心解释提醒，这种以人为本，尽职尽责的精神尽显大国风范，值得称赞。

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答复内容

您好！来信收悉。“解民忧、纾民困、暖民心”是人民公安的职责所在，我们将继续保持优良的作风形象，深入开展“我为群众办实事”实践活动，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。也请您一如既往地关注、支持公安工作，携手共创平安广东！